NURO光の口コミ評判が悪い理由は？料金が安いのは遅いから？

結論からいうと・・・

高速インターネット回線として人気急上昇の「NURO光」。

管理人も、月額料金が安く、速度も速いという魅力的なサービス「NURO光」を契約しました。しかし、その一方で「遅い」「開通に時間がかかる」「サポートが悪い」といった悪評も目立ちます。

NURO光は本当に評判が悪いのか？この記事では、NURO光の評判が悪い理由と、その背後にある真実について詳しく解説します。他社からの乗り換えの時に違約金が発生した場合、解約違約金還元サポートもあるので、活用しない手はありません。

導入を検討されている人は、今回ご紹介するメリットとデメリットぜひ参考にしてください。

NURO光とは？速度と料金の魅力を解説

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光ファイバー回線のインターネットサービスです。最大2Gbpsという驚異的な下り速度を実現しており、業界最速クラスの回線として注目を集めています。

NUROには、2ギガプランと10ギガプランがあります。それぞれのメリット・デメリットを見てみましょう。

NURO光 2ギガプラン

最も利用の多い2ギガプラン。2ギガプランには、「2年契約」と「3年契約」の2種類のプランがあります。

2ギガ（2年契約）	2ギガ（3年契約）
・月々の料金　2,530～3,190円	・月々の料金　2,090～2,750円

NURO光 10ギガプラン

複数の端末や人数で利用する家庭や、速度重視の人におすすめのプランです。

どのプランにも初期費用として

・契約事務手数料（3,300円/初月のみ）
・宅内工事費（44,000円/36ヶ月分割払い）

が必要となります。

申し込みの流れは下記を参考にして見てください。まずは自分のエリアが対応可能範囲かを確認してましょう。

NURO光2ギガ（3年）を契約した体験談

高速で安定感があり快適なネットライフ！

「通信速度が遅い。」といった口コミもあったので、少し不安もありましたが、全くそんなことはなくとても速いです。

私は在宅ワーカーで一日10時間以上パソコンを使用しています。NURO光は在宅でのパソコン作業に差し支えなく、安定した速度で快適。仕事をする上で10ギガ必要かな？と最初は思ったけど、2ギガで十分でした。

月額料金が2,750円以上になることはないけど、マンション内の利用者が増えれば増える程料金もお得になります。最大で2,090円まで安くなるのでたくさん利用者が増えればありがたいですね。

NURO光は格安だけど速度が遅い？

契約した一部のユーザーからは、「安いけど速度が遅い」と言った口コミも見受けられます。

なんでNURO光にしたのに遅い時あるんだ？って言われたから

そりゃ高速道路だって渋滞はするだろ？って言ったら横で凄い顔されたw

アレがいわゆる鳩豆ってヤツなんだな！

— Dillsan@不死鯖 (@guildone1) September 13, 2023

NURO光、最近遅いなぁ

— DORA (@dorajlh) June 5, 2024

一部のユーザーは、速度が遅くなると報告しています。これは、特定の時間帯（例えば、夕方から夜にかけて）の回線混雑によるものと考えられるでしょう。

確かに、NURO光は下り最大2Gbpsという高速な通信速度を誇っていますが、実際の速度は利用環境や時間帯によって大きく左右されます。混雑している時間帯や、建物内などの電波状況が悪い場所では、速度が低下してしまうこともあるでしょう。

ソフトバンク光からNURO光に変えた！
ネットがめちゃ速い、料金も安くなって嬉しい💛

ソフトバンク光に解約の電話したら1年間安くすると粘られたけど、解約時に不要な提案いらないよね・・・

— ゆっか🍒雰囲気投資家💎 (@yukka_osaka) November 14, 2023

NURO光 無事に開通できた〜！
某会社の時は工事にきたけどうちのマンション特殊すぎて工事を断念。もううちに光回線通すのは諦め出たんだけど、、、NUROの工事の方、今日対応してくれて回線通ったときはまじで嬉しかったーーー！速度も評判通りすごい速いしNURO光最高ー！

— ぺぺぺ (@KPnanana052304) November 17, 2023

回線来てればnuroがええよ
会社より速いので在宅勤務捗る

— iceman（伊勢万）a.k.a icemanBOND (@icemanBOND) November 16, 2023

NURO光の速度に関して、遅いという口コミと速いという口コミにわかれる理由は？

NURO光は主に以下の5つの理由が考えられます。

• 利用する時間帯
  
  夕方から夜にかけてや、特に20時〜22時頃は多くのユーザーがインターネットを利用するため、回線が混雑しやすく、速度が低下することがあります。非ピーク時間帯：早朝や深夜など、利用者が少ない時間帯は、回線の混雑が少なく、最大速度を発揮しやすいです。
  
• 地域の違い
  
  都市部や人口密度の高い地域では、同じ回線を共有するユーザーが多く、回線が混雑しやすいです。その結果、速度が遅く感じられることがあります。
  
• 利用環境
  
  Wi-Fiのルーターの性能や設置場所によっても速度に影響が出ます。適切な設定や最新のルーターを使用することで、より高速な通信が可能になります。
  
• 個人の体感の違い
  
  速度の感じ方は、個人によって異なります。速度に対する基準は人それぞれであり、ある人にとって速いと感じる速度が、別の人にとっては遅い速度と感じる場合もあります。そのため、同じNURO光を利用していても、速度に関する口コミは個人差が生じます。
  
• 一時的な問題
  
  定期的なメンテナンスや一時的な障害が発生している場合、一時的に速度が低下することがあります。

対策チェックポイント

• 混雑を避ける: 夜間や土日祝日の混雑時間帯は、利用を避けるか、時間に余裕を持って利用しましょう。
• 電波状況を改善する: Wi-Fiルーターを電波状況の良い場所へ設置したり、中継機を使用したりして、電波状況を改善しましょう。
• 利用機器を更新する: 古いWi-FiルーターやLANケーブルは、新しいものへ更新しましょう。

NURO光を検討する際は、これらの点を理解した上で、ご自身の利用環境や目的に合致するかどうかを判断することが重要です。

キャッシュバックを利用して格安で契約

※キャンペーンや特典は時期により異なるので、公式サイトきちんと確認してね。

1, 25,000円キャッシュバック

公式サイトから申し込むと、25,000円のキャッシュバックがもらえます2。この特典は、NURO光 for マンションをすでに導入されているマンションにお住まいの方々が対象です。お支払い方法の登録を完了している方のみ対象となります

2, 宅内工事費実質無料

毎月の割引で実質的に宅内工事費が0円になります。2ギガ (3年契約)・10ギガ (3年契約)プランの場合は36ヶ月、2ギガ (2年契約/契約期間なし)・10ギガ (契約期間なし)プランの場合は24ヶ月間にわたって適用されます

NURO光25,000円特典の受け取り方

契約をして無事「NURO光forマンション」を利用することになったら、キャッシュバックを受け取ることを忘れないようにしよう。

NURO光 がおすすめな人とおすすめでない人

まとめ

下り最大2Gbpsの高速通信と安い料金が魅力のNURO光。ピーク時間帯の速度低下や地域差、利用環境の影響などが挙げられます。しかし、料金の安さや充実したサポート体制、キャンペーンによるお得さを考慮すると、多くのユーザーにとって魅力的な選択肢だと言えます。

低価格で安定した速度を求める人にとてもおすすめ。

最高月額料金が2,750円というのも嬉しいですし、マンション内の利用者が増えれば増える程料金もお得になります。最大で2,090円まで安くなるので、今後たくさん利用者が増えればありがたいですね。