ahamoにデメリットはある？契約前に知っておきたい5つの注意点

「料金が安いのはわかったけど、実際に契約して後悔しないかな」

「デメリットをちゃんと知ってから決めたい」

そんな慎重な気持ちで検索している方に向けて、この記事ではahamoの注意点だけに絞って、5つのポイントを具体的な金額とあわせて整理しました。

漠然と「デメリットがある」で終わらせず、それぞれの対策まで含めてお伝えします。読み終わる頃には、自分にとってそのデメリットが「気にするほどのことか」「対策すれば問題ないか」を自分の言葉で判断できるようになっているはずです。

ahamoはどんなプランか簡単におさらい

ahamoは、ドコモが提供している月額2,970円（税込）で30GB使えるオンライン専用プランです。細かい説明は省きますが、「安いのには理由がある」という前提で、その理由＝注意点を具体的に見ていきましょう。

注意点①：5分を超える通話には料金がかかる

ahamoの通話は「5分以内なら無料」という条件付きです。5分を1秒でも超えると、その通話全体に対して30秒ごとに22円の通話料が発生します。

長電話をする習慣がある方は、これが積み重なると想像以上の金額になることがあります。

対策：通話時間が長くなりがちな方は、月額1,100円の「かけ放題オプション」を追加することで、時間を気にせず通話できるようになります。普段の通話時間を一度振り返り、5分を超える通話が多いかどうかで判断するとよいでしょう。

注意点②：30GBを使い切ると通信速度が制限される

契約している30GB（大盛りオプション込みで110GB）を使い切ると、それ以降は通信速度が最大1Mbpsまで制限されます。1Mbpsという数字だけ見てもピンとこない方が多いと思いますが、メッセージのやり取りや軽いWeb検索は問題なくできる一方、動画視聴や画像の多いサイトの閲覧はかなりストレスを感じる速度です。

対策：月末になるとデータ不足で困る方は、1GBあたり550円で追加購入するか、思い切って大盛りオプション（月額1,980円で80GB追加）を検討するとよいでしょう。逆に、自宅Wi-Fiが中心で外出先の利用が少ない方は、30GBで十分足りるケースがほとんどです。

注意点③：ドコモショップでの相談は基本的に有料

ahamoは「オンライン専用プラン」のため、契約後の相談は原則として専用チャットで行う仕組みです。ドコモショップの店頭で相談したい場合は、「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」といった有償サービス（いずれも1回3,300円）を利用する必要があります。

対策：普段からスマホの操作に慣れている方であれば、チャットサポートで十分対応できることがほとんどです。一方、「対面でないと不安」という方は、契約前にこの有償サポートの存在を知ったうえで、必要な場面だけ利用する前提で検討するのがおすすめです。

注意点④：家族割・ペア割が使えない

ドコモの一般的なプランにある家族割引やペア割引は、ahamoでは適用されません。また、dカード GOLDをお持ちの方も、通常プランとは異なる特典体系になっており、ポイント還元の仕組みが変わります。

対策：一人暮らしや、家族それぞれが自分の判断でプランを選びたい家庭であれば、この点はそれほど大きな影響がありません。逆に「家族全員のスマホ代をまとめて安くしたい」という方は、ahamoだけで判断せず、ドコモの他プランや家族割に対応した格安SIMも含めて比較したうえで決めることをおすすめします。

注意点⑤：契約は原則オンラインで完結する仕組み

紙の書類を見ながらじっくり相談して契約したい、という方にとって、申し込みから契約内容の確認まですべてスマホやパソコンで完結する仕組みは、最初は戸惑うポイントになるかもしれません。

対策：契約前に、公式サイトの料金シミュレーションやよくある質問ページで疑問を解消しておくと、いざ申し込むときにスムーズです。また、前述の有償サポートを申し込み時から利用することで、操作に不安がある方でも一人で悩まず進められます。

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5つの注意点を一覧で整理

注意点	内容	対策
① 通話料	5分超過で30秒22円	かけ放題オプション(1,100円/月)
② 速度制限	30GB超過で最大1Mbps	追加購入(550円/1GB)や大盛り(1,980円/月)
③ 店頭サポート	原則有料(3,300円/回)	事前にチャットで解決できるか確認
④ 家族割	適用対象外	家族全体での比較検討が必要
⑤ 契約方法	オンライン完結	事前に疑問を解消、有償サポートも活用

こんな人は特に注意して検討しましょう

• 通話時間が長くなりがちな人（① に該当しやすい）
• 動画視聴や外出先での利用が多い人（② に該当しやすい）
• スマホの操作に強い苦手意識がある人（③⑤ に該当しやすい）
• 家族全員のスマホ代をまとめて安くしたい人（④ に該当しやすい）

逆に、上記に当てはまらない方であれば、ahamoのデメリットはそれほど大きな障害にはならないケースがほとんどです。

よくある質問

デメリットが多いということは、契約しない方がいいのでしょうか？

一概には言えません。5つの注意点はいずれも「対策」や「自分の使い方次第で気にならない」ケースが多く、料金の安さとのバランスで判断することが大切です。

通話料が心配な場合、後からオプションを追加できますか？

はい。契約後にかけ放題オプションを追加することも可能です。まずは基本プランで契約し、必要に応じて見直すという方法もあります。

データ容量が足りるか不安な場合はどうすればいいですか？

契約前に、直近の請求明細や利用状況を確認し、月にどれくらいのデータ量を使っているかを把握しておくと判断しやすくなります。

まとめ：デメリットを知ったうえで、自分に合うか判断！

ahamoの注意点は、どれも「知らずに契約すると戸惑うポイント」であって、「絶対に避けるべき欠陥」ではありません。

1. 5分を超える通話には料金が発生する（オプションで解消可能）
2. データを使い切ると速度制限がかかる（追加購入や大盛りで対応可能）
3. 店頭サポートは有料（チャットで解決できるか事前確認を）
4. 家族割・ペア割は対象外（家族構成によっては要検討）
5. 契約はオンライン完結（事前の情報収集がカギ）

これらを踏まえたうえで、自分の使い方に合っているかどうかを判断してみてください。まずは公式サイトで料金シミュレーションを確認し、自分にとってのメリットとデメリットを天秤にかけてみることから始めてみましょう

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