結論からいうと・・・
NUROにして大正解でした❗️速度も全く問題なし❗️
高速インターネット回線として人気急上昇の「NURO光」。
管理人も、月額料金が安く、速度も速いという魅力的なサービス「NURO光」を契約しました。しかし、その一方で「遅い」「開通に時間がかかる」「サポートが悪い」といった悪評も目立ちます。
NURO光は本当に評判が悪いのか？この記事では、NURO光の評判が悪い理由と、その背後にある真実について詳しく解説します。他社からの乗り換えの時に違約金が発生した場合、解約違約金還元サポートもあるので、活用しない手はありません。
導入を検討されている人は、今回ご紹介するメリットとデメリットぜひ参考にしてください。
既にNUROの設備が導入済みの「NURO光forマンション」の体験記事じゃよ
NURO光とは？速度と料金の魅力を解説
NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光ファイバー回線のインターネットサービスです。最大2Gbpsという驚異的な下り速度を実現しており、業界最速クラスの回線として注目を集めています。
NURO光はソニーグループのSo‑netが提供する光ファイバー回線で、業界トップクラスの高速通信が特徴です。標準の「2ギガプラン」（下り最大2Gbps）のほか、上位プランとして「10ギガプラン」があります。
NURO光 2ギガプラン
最も利用の多い2ギガプラン。
「戸建て」と「マンション」では条件が異なります。
支払い料金が違うので注意してね。
| 戸建て（3年間） | マンション（2年間） |
|---|---|
| ・月々（3年間） 3,980円 | ・月々（2年間） 2,980円 |
- 最大2Gbpsという業界最速クラス
- 料金が安い
- サポートが充実
- マンションタイプなら設備状況によって最短1〜2週間で開通
- 戸建ては開通まで1〜2か月かかる場合あり
- エリアが限られており、設備導入済みマンションが条件により異なる
NURO光 10ギガプラン
複数端末・人数利用や速度重視の方向け。オンラインゲーム・高画質動画が快適に楽しめます。
オンラインゲームや高画質動画を頻繁に視聴する人向き。
| 戸建て | マンション |
|---|---|
| ・月々 5,700円 | ・月々 4,400円 |
- 下り最大10Gbpsという圧倒的な速度
- 高負荷のデータ通信に最適
- キャンペーンで工事費実質無料＋豊富なサポート
- 料金が2ギガより高い
- エリアが限定されている
キャンペーンを利用するとさらに割引が適用されてとってもお得じゃ！まずはHPでキャンペーン情報をチェックするのじゃ！
申し込みの流れは下記を参考にして見てください。まずは自分のエリアが対応可能範囲かを確認してましょう。
＼ NUROのキャンペーンを確認 ／
NURO光2ギガ（3年）を契約した体験談
楽天ひかり回線からNURO光に変えました。うちはマンションです。
公式サイトから申し込むとキャッシュバックやが貰えるのでチェック！お支払い方法の登録とSMS受信可能な携帯電話が必要です。
まずは住んでるマンションやアパートが、「NURO光forマンション」導入済みがチェックしてみてね。
SMSまたはメールで工事日決定の連絡が届きます。通常3～4日で連絡がくるよ。
指定された工事業者が来て宅内工事を実地。必ず立ち会いが必要です。ONU（光回線終端装置）の設置も行われます。
工事が完了で使用可能❗️
私の家の場合、申し込んでから10日で開通しました！
高速で安定感があり快適なネットライフ！
「通信速度が遅い。」といった口コミもあったので、少し不安もありましたが、全くそんなことはなくとても速いです。
私は在宅ワーカーで一日10時間以上パソコンを使用しています。NURO光は在宅でのパソコン作業に差し支えなく、安定した速度で快適。仕事をする上で10ギガ必要かな？と最初は思ったけど、2ギガで十分でした。
月額料金が2,750円以上になることはないけど、マンション内の利用者が増えれば増える程料金もお得になります。最大で2,090円まで安くなるのでたくさん利用者が増えればありがたいですね。
NURO光は格安だけど速度が遅い？
契約した一部のユーザーからは、「安いけど速度が遅い」と言った口コミも見受けられます。
なんでNURO光にしたのに遅い時あるんだ？って言われたから
— Dillsan@不死鯖 (@guildone1) September 13, 2023
そりゃ高速道路だって渋滞はするだろ？って言ったら横で凄い顔されたw
アレがいわゆる鳩豆ってヤツなんだな！
NURO光、最近遅いなぁ
— DORA (@dorajlh) June 5, 2024
一部のユーザーは、速度が遅くなると報告しています。これは、特定の時間帯（例えば、夕方から夜にかけて）の回線混雑によるものと考えられるでしょう。
確かに、NURO光は下り最大2Gbpsという高速な通信速度を誇っていますが、実際の速度は利用環境や時間帯によって大きく左右されます。混雑している時間帯や、建物内などの電波状況が悪い場所では、速度が低下してしまうこともあるでしょう。
遅い！と感じたことは、うちでは今のとこ1回もないです
ソフトバンク光からNURO光に変えた！
— ゆっか🍒雰囲気投資家💎 (@yukka_osaka) November 14, 2023
ネットがめちゃ速い、料金も安くなって嬉しい💛
ソフトバンク光に解約の電話したら1年間安くすると粘られたけど、解約時に不要な提案いらないよね・・・
NURO光 無事に開通できた〜！
— ぺぺぺ (@KPnanana052304) November 17, 2023
某会社の時は工事にきたけどうちのマンション特殊すぎて工事を断念。もううちに光回線通すのは諦め出たんだけど、、、NUROの工事の方、今日対応してくれて回線通ったときはまじで嬉しかったーーー！速度も評判通りすごい速いしNURO光最高ー！
回線来てればnuroがええよ
— iceman（伊勢万）a.k.a icemanBOND (@icemanBOND) November 16, 2023
会社より速いので在宅勤務捗る
NURO光の速度に関して、遅いという口コミと速いという口コミにわかれる理由は？
NURO光は主に以下の5つの理由が考えられます。
- 利用する時間帯
夕方から夜にかけてや、特に20時〜22時頃は多くのユーザーがインターネットを利用するため、回線が混雑しやすく、速度が低下することがあります。非ピーク時間帯：早朝や深夜など、利用者が少ない時間帯は、回線の混雑が少なく、最大速度を発揮しやすいです。 - 地域の違い
都市部や人口密度の高い地域では、同じ回線を共有するユーザーが多く、回線が混雑しやすいです。その結果、速度が遅く感じられることがあります。 - 利用環境
Wi-Fiのルーターの性能や設置場所によっても速度に影響が出ます。適切な設定や最新のルーターを使用することで、より高速な通信が可能になります。 - 個人の体感の違い
速度の感じ方は、個人によって異なります。速度に対する基準は人それぞれであり、ある人にとって速いと感じる速度が、別の人にとっては遅い速度と感じる場合もあります。そのため、同じNURO光を利用していても、速度に関する口コミは個人差が生じます。 - 一時的な問題
定期的なメンテナンスや一時的な障害が発生している場合、一時的に速度が低下することがあります。
個人の使用目的や捉え方によって、感じ方は様々じゃ❗️
対策チェックポイント
- 混雑を避ける: 夜間や土日祝日の混雑時間帯は、利用を避けるか、時間に余裕を持って利用しましょう。
- 電波状況を改善する: Wi-Fiルーターを電波状況の良い場所へ設置したり、中継機を使用したりして、電波状況を改善しましょう。
- 利用機器を更新する: 古いWi-FiルーターやLANケーブルは、新しいものへ更新しましょう。
NURO光を検討する際は、これらの点を理解した上で、ご自身の利用環境や目的に合致するかどうかを判断することが重要です。
キャッシュバックを利用して格安で契約
NUROへの契約を決めたら、まずはキャンペーン特典をしっかりチェックしよう。
※キャンペーンや特典は時期により異なるので、公式サイトきちんと確認してね。
- 1, 85,000円キャッシュバック
-
– 戸建て：85,000円／マンション：55,000円
– 公式特設サイト経由で対象プラン（2ギガ／10ギガ）申込が条件
– マイページからキャッシュバック申請が必要で、開通から11ヶ月後（+17ヶ月目に分割支給あり）。45日以内の申請を忘れずに - 2, 宅内工事費実質無料
-
– 3年契約プラン（2ギガ／10ギガ）は36ヶ月割引
– 2年／契約なしは24ヶ月割引。
– 割引は初月〜契約満了まで毎月適用されます
キャッシュバックは忘れちゃうともらえないから注意だよ❗️下記に受け取り方をご紹介します
NURO光特典の受け取り方
契約をして無事「NURO光forマンション」を利用することになったら、キャッシュバックを受け取ることを忘れないようにしよう。
光回線が開通した月から11か月後に、NURO光からキャッシュバックの受け取り手続きに関する案内メールが届きます。メールが届いたら、45日以内にNUROマイページから手続きをはじめます。
キャンペーンのチェックや受け取りは、マイページ内の「キャッシュバック受け取り」から確認できます。
宅内工事費に関しては、特にこちらから申請する必要はありません。毎月の支払い金額からNURO側で調節してくれます。
NURO光のマイページから確認できます。
手続きを忘れたらせっかくの特典が台無しじゃ❗️必ずキャッシュバックの申請をするのを忘れずに❗️
NURO光 がおすすめな人とおすすめでない人
おすすめの人
✅ ネット通信速度をとにかく重視したい人
最大10Gbpsの超高速通信で、動画視聴やゲーム、リモートワークも快適！
✅ 家族みんなで同時に使いたい人
複数端末の同時接続でも安定したスピードを保てるから、戸建て世帯に最適。
✅ キャッシュバックや割引でお得に使いたい人
高額キャッシュバックや工事費無料など、お得な特典が充実。
✅ 光回線が初めての人・乗り換えたい人
シンプルな料金体系と充実サポートで、初心者にもやさしい。
おすすめでない人
❌ 提供エリア外に住んでいる人
NURO光は一部地域（特に地方・山間部・離島など）では利用できません。申込前に必ずエリア確認が必要です。
❌ すぐにインターネットを使いたい人
工事が2回必要で、開通まで1〜2か月かかる場合があります。急ぎでネットを使いたい人には不向きです。
❌ 集合住宅で設備が導入されていない人
マンション内にNURO光設備がない場合は、管理組合の許可が必要で時間がかかることがあります。
❌ 契約や手続きが複雑だと感じる人
キャッシュバックや工事費無料など特典は多いですが、申請手続きや期日管理が必要で、面倒に感じる人には不向きです。
❌ 月額料金をとにかく安く抑えたい人
格安SIMとセットの低価格光回線と比べると、月額料金はやや高めです。
＼ NUROのキャンペーンを確認 ／
まとめ
85,000円のキャッシュバック、工事費44000円実質無料！サポートが手厚くて嬉しいね
キャンペーンや特典は変更があるからHPをしっかりチェックじゃ！
速さに関しては個人差があるものの、速いという口コミも多いよね
下り最大2 Gbpsの高速通信と、相対的に安い料金が魅力のNURO光。
ただし、ピーク時間帯の速度低下や地域差、利用環境による影響などもある点にはご注意ください。それでも、料金の安さ（戸建て：5,200円～／マンション：3,850円～）や手厚いサポート・キャンペーンのお得さを考えると、多くのユーザーにとって魅力的です。
低価格で安定した速度を求める人にとてもおすすめです。
